Новости

Чужой в маркетинге

Предыстория
Мои многочасовые попытки описать продажи простыми словами, без умствований и нравоучений, - провалились. Мне категорически не хотелось усложнять простые вещи. Но эти простые вещи слишком разрослись от обилия вариантов и спутываются в клубок сами собой. И погребают под собой бедолаг типа меня и вас, когда нам нужно сделать выбор. Назовем его продажей, так как мы должны купить какую-то идею, согласиться с ценой и фактом покупки и тогда уже владеть результатом. С ценой всё неровно, мы не можем дать справедливую цену. И сравнить не умеем корректно. И нам не нужен алгоритм, мы хотим не выбирать, а иметь выбор и промотать до финала - так мы научились делать внутри гаджетов, которые заняли часть нашей жизни и вытеснили наши собственные привычки новыми.


Мы несчастны довольно часто...

Мы далеки от реальности.

Мы не умеем взвешивать точно.

У нас нет баланса.

Мы давно отказались от древних весов с чашами в пользу цифр и теперь не понимаем, что такое ровный баланс. Две одинаковые цифры не обязательно равны, как штуки с килограммами. Цифры хороши, чтобы передать по рации, но мы не понимаем их веса.

Мы не знаем, что такое равенство, так как постоянно сравниваем вещи несравнимые.

Мы придаем вес тому, что не имеет значимого веса и не оцениваем давления весомых величин.

Мы сравниваем свой собственный час жизни с виртуальной возможностью его занять. Разве можно сравнить кусок своего тела с видеороликом или рейтингом? С собой это работает! А с близким человеком?

Мы можем сравнивать кирпич и пакет со страхом. И если кирпич перевешивает, то мы надуваем пакет со страхом больше…

Мы знаем очень много странных наборов букв и готовы поделиться ими, не проверяя истинности и значения.

Мы ходим куда-то в неинтересные места, чтобы там кто-то или что-то вызвало у нас интерес. Люди рядом с нами, впитывающие глазами тот же антураж и пропускающие через свою память/ассоциации/ощущения - видят другое, возможно в десятки раз большее.

Расскажите теперь сколько из этого всего удалось отдать "на плечи"/функции смартфона, если вам больше не удается видеть красивое. Обратите внимание, как дальтоники начинают видеть мир в специальных очках впервые в жизни.

Мы отстраняемся от стен, потому что на них наша тень маленькая. Мы вообще слишком боимся увидеть своё реальное значение для мира…

Мы делаем выбор в пользу того, что можно успешнее продать. На маркетплейсе или в ЧтотоГрамме, но оценить ценность вещей нам обязательно по цифрам.

Мы не знаем как выглядит наша дорога, если не ведём машину, так как наши глаза не всплывают из смартфона…

Нам непонятно как запомнить какие красивые могут быть виды города/природы/Земли без протеза в виде сенсорного экрана с камерой…

Мы боимся задать вопрос живому человеку, потому что мнение по одному ответу одного человека составить сложно, привычнее собирать консилиум незнакомых ответов в чатике, хотя бы от 50-100

Нам настолько привычнее мыслить картинками, что вопрос «где и что можно съесть в этом городе» будет вообще не про точку на карте и не про набор калорий, даже не про состав продуктов. Это будет про место с рейтингом и антуражем рядом с чем-то значимым…

Видимо, мы стали визуально-зависимыми. Маленькие дети сейчас не едят без включенного телевизора или планшета с мультиками. Интересно, откуда у них взялась эта привычка?..

Мы не можем полноценно рассказать о своих путешествиях и приключениях при встрече, потому что этот рассказ был уже с показом в реальном времени изнутри самого путешествия…

Нам трудно без информационного шума. Потеря смартфона – потеря привычного образа действий и мыслей.

Подумать о чём-то дольше 10 минут, не отвлекаясь ни на что – роскошь и деликатес!

Осведомленность сейчас превышает необходимый уровень в десятки раз и времени на действия почти нет…

Выбрать лучший вариант можно только обратившись к себе, но привычнее задать вопрос в Сеть. Кстати, они не знают как тебе лучше. Они даже не знают как им самим было бы лучше, они тоже спросят Сеть. У Сети есть цифры, чужие выборы и рекомендации – она даст цифры.

Если наше решение связано с нашим действием – нам не очень нравится; а если с ролью в проекте – так хорошо! Это похоже на баннер. Баннер – хорошо, шестеренка – не нравится…

Нам нужен выбор между перспективой и возможностью, а не коридор на конце которого наша цель. Мысль что перспективы откроются после выхода из коридора, который ещё нужно построить и преодолеть, после первой достигнутой цели – грустная мысль…

Мы боимся того, что кто-то может от нас устать. Но мы сами очень устаем от себя вчерашних и сегодняшних. Для того, чтобы стать завтрашним собой, переросшим себя, нам должно становиться невыносимо быть с собой. Всё меняется и мы, но мы очень боимся себя не узнать и быть отторгнутыми нашими близкими.

Заявление от действия отличаются. Но запоминаются действия, а заявления как обёрточная бумага для товара. Плохой нейминг, естественно, портит картину, но не положить товар в упаковку – вообще за гранью.

Половина яблока, лежащая на тарелке, становится едой по умолчанию. Половина яблока, лежащая на земле, по умолчанию считается отходами. Это подача товара с узнаваемыми смыслами для массовой аудитории.